集客アップにつながる接遇向上セミナーがスタート!

実践型地域雇用創造事業 全6回のスキルアップ講座のうち5回を担当します

呉市雇用促進協議会様が委託を受けたこのセミナーを今年も担当させていただくことになりました。

海運業、ホテル、温浴施設、設計建設業、金融業など様々な企業から参加された皆様。

第一回目は、異業種交流を図りつつ、ビジネスにおけるマナーの役割とはなんなのかを再認識していただきました。

緊張の面持ちではありましたが、アイスブレイクによってすぐに打ち解けられ、その後は真剣に耳を傾けつつ、基本の立居振舞やお辞儀などの実習も協力し合いながら真剣に取り組まれていました。

次回からは言葉遣いや、電話応対、コミュニケーション、クレーム対応まで回を追うごとに内容もレベルアップしていきます。

3名の講師が確実なスキルアップにつながるよう、連携を図りながら様々な角度から取り組んでまいりますのでお楽しみを。

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