『おもてなし向上』ユニバーサルサービス接遇研開催

呉市観光課様主催、サービス行従事者を対象とした「ユニバーサルサービス接遇セミナー」を担当いたします。

近年、呉市は観光事業に力を入れ、名曲を替え歌にしたPR動画もSNSで話題になるほどです。

お客様に呉市の魅力をたっぷりと堪能していただけるように、サービス業従事者を対象とした「おもてなしスキルアップ」を目的としたセミナーです。

私共キャリアレイズは、その2日目に開催される「ユニバーサル接遇」を担当いたします。

障害を理由とした差別を解消するための「障害者差別解消法」が平成28年4月に制定されました。

このセミナーでは、聴覚障害、視覚障害、身体障害(車いす使用)など、それぞれの障害を持つことでの困難や、基本的知識を解説し、実際に体感していただきながら理解を深め、基本的解除法などを実習を交えながら体得していただきます。

実施日時:2月12日 火曜日 13:00~15:00

内  容:ユニバーサル接遇 ~様々な障害に対する理解と対応~

会  場:呉市役所本庁2階 202・203会議室

講  師:河野千代子(こうのちよこ)

             

 

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